
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026.
Queste condizioni regolano l'acquisto e l'uso dei prodotti e dei servizi venduti sul sito www.pmiperformance.it e sulle sue pagine di vendita. Prima di ogni acquisto ti chiediamo di leggerle e di accettarle. Si applicano le condizioni in vigore nel giorno in cui completi l'ordine.
1. CHI SIAMO
Il venditore è STRATEGIC NUMBERS LTD, con sede in 12 Old Mills Industrial Estate, Paulton, Bristol, United Kingdom, BS39 7SU, di seguito "PMI Performance". Per qualsiasi comunicazione puoi scriverci a info@pmiperformance.it.
2. A CHI SI APPLICANO
Le condizioni valgono per tutti i clienti. Alcune parti valgono solo per chi acquista come consumatore, cioè come persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale: le trovi indicate come tali. Chi acquista con partita IVA per la propria attività è un cliente professionale e a lui si applica anche il punto 8.
3. PRODOTTI E SERVIZI
PMI Performance vende:
corsi, workshop e altri contenuti digitali, fruibili online in un'area riservata;
abbonamenti a contenuti, strumenti o servizi digitali, con rinnovo periodico;
consulenze e servizi personalizzati.
Le caratteristiche di ogni prodotto, la durata dell'accesso e il prezzo sono descritti nella sua pagina di vendita e riepilogati nella pagina d'ordine prima del pagamento.
4. PREZZI E PAGAMENTO
Il prezzo indicato nella pagina d'ordine è il prezzo totale da pagare, comprensivo delle imposte dovute. Per gli abbonamenti la pagina d'ordine indica anche il costo di ogni periodo di rinnovo. Il pagamento avviene con i metodi proposti nella pagina d'ordine, tramite fornitori di pagamento esterni. PMI Performance non conserva i dati completi della tua carta.
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E ACCESSO
Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine. Subito dopo ricevi un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine e le istruzioni per accedere ai contenuti. Per i contenuti digitali l'email riporta anche il consenso all'accesso immediato che hai dato nella pagina d'ordine, come descritto al punto 6.2.
Le credenziali di accesso sono personali: le custodisci tu e non puoi cederle ad altri.
6. DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI)
6.1 La regola
Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicare il motivo, salvo i casi descritti ai punti 6.2 e 6.3.
6.2 Contenuti digitali con accesso immediato
Corsi, workshop e altri contenuti digitali sono disponibili subito dopo l'acquisto. Per accedervi subito, nella pagina d'ordine ti chiediamo di confermare con un'apposita casella che vuoi iniziare a usarli durante il periodo di recesso e che riconosci di perdere così il diritto di recesso.
Con il consenso, il riconoscimento e la conferma, il diritto di recesso non si applica, come prevedono sia la legge del Regno Unito (Consumer Contracts Regulations 2013, regola 37) sia la legge italiana (Codice del Consumo, art. 59, comma 1, lettera o).
6.3 Consulenze e servizi personalizzati
Per le consulenze e gli altri servizi il recesso è possibile entro 14 giorni se non è ancora stato eseguito il servizio richiesto. Si fa riferimento agli accordi contrattuali sottoscritti
6.4 Abbonamenti
Per il primo acquisto di un abbonamento valgono le regole dei punti 6.1, 6.2 e 6.3 a seconda di cosa comprende. Puoi disdire il rinnovo in qualsiasi momento: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, durante il quale mantieni l'accesso, e non ti viene addebitato il periodo successivo. Puoi disdire dal tuo profilo, dove il fornitore di pagamento lo consente, oppure con gli stessi canali del punto 6.5.
6.5 Come recedere
Nei servizi web dove è possibile fare disdetta dalla propria area riservata o annullando i pagamenti ricorrenti alla piattaforma di pagamento si segue tale procedura. Laddove non sia possibile è sufficiente inviarci una dichiarazione esplicita per email a info@pmiperformance.it
6.6 Rimborso
Se il recesso è valido, ti rimborsiamo entro 14 giorni dal giorno in cui lo abbiamo ricevuto, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, senza costi a tuo carico, salvo l'importo proporzionale del punto 6.3. Dalla data del recesso l'accesso ai contenuti viene chiuso.
7. CONFORMITÀ E ASSISTENZA
I contenuti e i servizi corrispondono a quanto descritto nella pagina di vendita. Se riscontri un problema di accesso o un contenuto che non funziona, scrivici a info@pmiperformance.it e lo risolviamo il prima possibile. Se sei un consumatore, restano ferme le tutele che la legge del tuo Paese di residenza riconosce per i contenuti e i servizi digitali. Possiamo aggiornare e migliorare i contenuti nel tempo, mantenendo le caratteristiche principali del prodotto che hai acquistato.
8. CLIENTI PROFESSIONALI
Per chi acquista come cliente professionale non si applicano il diritto di recesso del punto 6 e le altre tutele riservate ai consumatori. Gli acquisti sono definitivi una volta concluso il contratto, salvo i casi di mancata fornitura o di difetto previsti dalla legge.
9. USO DEI CONTENUTI E PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Con l'acquisto ricevi una licenza personale e non trasferibile per usare i contenuti per te o per la tua attività. Testi, video, materiali, strumenti, marchi e loghi restano di proprietà di PMI Performance o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore (legge 22 aprile 1941, n. 633).
È vietato copiare, registrare, rivendere, pubblicare o condividere i contenuti e le credenziali di accesso con altre persone, anche tramite sistemi di condivisione di file. In caso di violazione possiamo sospendere l'accesso, dopo avertelo comunicato, e agire per la tutela dei nostri diritti.
10. RISULTATI
I contenuti nascono dall'esperienza imprenditoriale di Stefano Caron e hanno scopo formativo. I risultati che puoi ottenere dipendono da come applichi quello che impari, dalla tua attività e dal tuo mercato: per questo nessun risultato economico è garantito. I contenuti formativi non sostituiscono la consulenza fiscale, legale o finanziaria sul tuo caso specifico.
11. PIATTAFORME DI TERZI E RESPONSABILITÀ
Per vendere ed erogare i contenuti usiamo piattaforme di terzi per l'area riservata, i video, le email e i pagamenti. Se una di queste ha un'interruzione che non dipende da noi, ci impegniamo a ripristinare l'accesso il prima possibile.
La responsabilità di PMI Performance è limitata nei limiti consentiti dalla legge. Restano ferme in ogni caso la responsabilità per dolo o colpa grave e tutte le tutele che la legge riconosce al consumatore e che non possono essere escluse.
12. SITI COLLEGATI
Il sito può contenere collegamenti a siti di terzi. PMI Performance non controlla questi siti e non risponde del loro contenuto.
13. PRIVACY E COMUNICAZIONI
I dati personali sono trattati secondo l'informativa privacy e la cookie policy. Il consenso a ricevere comunicazioni commerciali è facoltativo, è separato dall'acquisto e puoi revocarlo in ogni momento con il link presente in ogni email.
14. MODIFICHE
Possiamo aggiornare queste condizioni. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento. Ogni acquisto è regolato dalla versione in vigore al momento dell'ordine.
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Queste condizioni sono regolate dalla legge di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore e risiedi nell'Unione europea, questa scelta non ti priva delle tutele inderogabili della legge del Paese in cui risiedi, e per le controversie puoi rivolgerti al giudice del luogo in cui hai il domicilio. Per i clienti professionali sono competenti in via esclusiva i tribunali di Inghilterra e Galles.
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