Scopri quanto vale davvero ogni tuo cliente nel tempo e se stai investendo bene per acquisirli.
① Calcola il LTV — Valore del Cliente nel Tempo
Quanto spende mediamente un cliente in ogni transazione o periodo
Quante volte all'anno un cliente medio acquista da te
Per quanti anni in media un cliente resta con te prima di smettere di acquistare
② Calcola il CAC — Costo di Acquisizione Cliente
Tutto: pubblicità, agenzia, eventi, sponsorizzazioni, tool di marketing
Stipendi o provvigioni dei venditori, CRM, software di vendita
Media mensile di nuovi clienti che firmano o acquistano per la prima volta
Il tuo rapporto LTV:CAC è
:1
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LTV (€)
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CAC (€)
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Payback (mesi)
Azione prioritaria (30 giorni)
Come leggere i risultati
Sopra 5:1 — Eccellente. Stai generando molto più valore di quanto spendi per acquisire clienti. Puoi investire di più in acquisizione per accelerare la crescita.
3:1 — Soglia di scalabilità. Il riferimento del settore. Ogni euro investito in acquisizione produce 3 euro di valore. Il business è sostenibile e scalabile.
1:1 - 3:1 — Zona di attenzione. Il business funziona ma i margini sono compressi. Ogni inefficienza commerciale o aumento dei costi può rendere il modello insostenibile.
Sotto 1:1 — Emergenza. Stai spendendo più per acquisire clienti di quanto valgono nel tempo. Il business brucia cassa strutturalmente. Intervento immediato necessario.
Il LTV:CAC è solo uno dei 5 pilastri della scalabilità
Scopri come si posiziona la tua azienda su tutte le dimensioni del Metodo S.C.A.L.A.